Visando transparência, um compromisso com o cliente, revisamos nossos Termos de Uso.
Estão descritas agora, todas as condições para cancelamentos e solicitações de reeembolsos. Também ajustamos a política para desconto SLA (Service Level Agreement - acordo de nível de serviços ou garantia de disponibilidade), acima de 99,9% mensal. No caso de indisponibilidade dos serviços por problemas técnicos/físicos cobertos pela garantia, você terá direito a receber um desconto de até 7,5%.
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